Zjistěte, jak se dostat do hráčského účtu na počítači i v mobilu, co dělat, když přihlášení selže, a jak dlouho trvá ověření.
V Betokay Casino probíhá přihlášení ve čtyřech krocích a každý z nich má jasný důvod, takže nic nezkoušíte naslepo.
Nejčastější obava zní, že jste si účet zablokovali sami; tady zjistíte, které překážky drží systém a proč.
Ponechaný tab versus odhlášený účet. Odhlásit se tlačítkem v účtu, jakmile dokončíte, co jste potřebovali. Prohlížeč si přihlášení pamatuje do chvíle, než ho ukončíte vy nebo než zavřete okno, a na sdíleném notebooku v práci, ve škole nebo v hotelové lobby to znamená, že druhý člověk vidí zůstatek, historii i uložené údaje. Veřejná bezdrátová síť bez hesla přidává druhý problém: cizí připojení může sledovat, co přes něj prochází. Domácí síť chráněná heslem nebo mobilní data jsou proto bezpečnější volbou než otevřená kavárna. Ponechanou kartu na vypůjčeném telefonu řešte stejně důsledně jako odhlášení z banky, tedy zavřením účtu, ne pouhým minimalizováním okna. Uzamčená obrazovka na vlastním telefonu a prohlížeč, který po zavření neobnoví poslední stránky, berou tuhle starost předem.
Betokay Casino a přehled v jednom panelu. Projít si po přihlášení levý panel znamená mít během pár vteřin přehled o všem, co se účtu týká. Zůstatek stojí nahoře, hned u něj tlačítko pro vklad a pro výběr; historie transakcí ukáže, které platby odešly a kdy. Sekce bonusů drží připsané odměny i podmínky, za kterých se uvolňují, takže nemusíte lovit čísla v e-mailu. Do historie se zapisují i bonusové obraty, a je tedy vidět, kolik z podmínek ještě zbývá. U výběrů se vyplatí otevřít si nejdřív přehled dostupných metod: Visa, Mastercard, Skrill nebo Paysafecard mají různou dobu zpracování. Výběry se zadávají ze stejného místa jako vklady a jejich stav je vidět až do chvíle, kdy peníze dorazí. Kdo si tyhle položky projde hned první den, nemusí je hledat ve chvíli, kdy spěchá.
Vyžádejte si odkaz na e-mail. Vyžádat si obnovu přístupu znamená zadat e-mail z registrace a počkat na odkaz, který na něj dorazí; nové heslo se nastavuje přes odkaz z té zprávy. Když zpráva nedorazí, projděte spam a složku s hromadnou poštou a potom si vyžádejte odkaz druhý. Následuje ověření totožnosti: k dokladu totožnosti přidejte potvrzení o adrese a případně kopii platební karty, tedy tři dokumenty, které musí sedět na jméno v účtu. Snímky musí být ostré a čitelné, jinak se celý proces vrací na začátek. Schválení obvykle trvá 37 hodin a výsledek vám přijde na e-mail, který jste uvedli při registraci. Když se ověření protáhne, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 289 787 908; chat na webu je otevřený nepřetržitě, tedy i v noci a o víkendu.
Mějte po ruce správce hesel. Připravit si dopředu e-mail z registrace a heslo k němu, nejlépe uložené ve správci hesel, zkrátí cestu do účtu na pár sekund. Zkontrolujte zároveň, že se do té schránky skutečně dostanete, protože tam míří zprávy o přihlášení i obnova přístupu. Stabilní připojení se hodí víc než spěch, zvlášť když se hlásíte z mobilních dat. Stejný postup platí na mobilu i na počítači, liší se jen klávesnicí a velikostí tlačítek. Ověřte si předem, že správce hesel údaje opravdu nabízí, ať je pak nesháníte za pochodu. Vlastní zařízení se hodí víc než půjčený telefon, protože účet po skončení snadno zavřete. Nakonec si rezervujte chvíli klidu, protože překlep v e-mailu nebo v heslu vypadá stejně jako zamčený účet.
Kdy je čas na sebevyloučení?. Otevřít nastavení limitů jde z účtu kdykoli, ne jen při registraci. Limity vkladů a limity proher se nastavují v eurech, časový limit sezení v minutách, a všechny tři najdete na jedné obrazovce. Když potřebujete jen pauzu, hodí se dočasné pozastavení účtu; kdo chce skončit nadobro, volí trvalé sebevyloučení. Rozdíl mezi nimi spočívá v tom, že pozastavení se dá zrušit, kdežto sebevyloučení vyřadí hráče z hazardní hry natrvalo. Registr osob vyloučených z účasti na hazardní hře, zkráceně ROAS, ukáže, jestli vás některý z těchto kroků nečeká i jinde. Když se limity dotknou vašeho rozpočtu víc, než jste čekali, obraťte se na Anonymní hráče nebo na Linku důvěry; obojí stojí mimo kasino a mluví se tam i o penězích.
Zjistit víceVáš první vklad je navýšen o 141 % až na 550 €. Bonus podléhá 38násobnému obratu a jeho platnost je 32 dní od připsání.
Více informacíZískejte celkem 112 volných zatočení rozdělených do 8 dní, tedy 12 zatočení denně. Vyhráno podléhá 38násobnému obratu a platí 32 dní.
PodrobnostiKaždý týden vám vrátíme 20 % z čistých ztrát zpět na herní účet. Cashback se připisuje bez nutnosti plnit obratové podmínky a je platný 32 dní.
Vzít bonusTady si ujasníte licenci, účet i bezpečí dřív, než vstoupíte dovnitř.
Klid z šifrovaného přenosu. Ověřit si, kdo za hrou stojí, jde ještě před prvním vkladem. Betokay Casino s.r.o. drží licenci MF-323115/2005 vydanou Ministerstvem financí ČR a provoz hlídají nezávislé laboratoře GLI a eCOGRA. Přenos mezi prohlížečem a účtem šifruje 128-bit SSL, takže údaje neputují otevřeně. Z týmu podpory nikdo heslo nechce: po přihlašovacích údajích se ptá jen přihlašovací stránka. Když někdo heslo po telefonu nebo v chatu vyžaduje, nekomunikujte s ním a obraťte se na [email protected].
Ráno po ztraceném telefonu. Nastavit si heslo jen pro kasino a jinde ho nepoužívat je první krok. Druhý spočívá v jeho výměně, jakmile se objeví podezřelý e-mail, cizí přihlášení nebo ztracený telefon; nové heslo volte jiné než to předchozí. Pozor taky na schránku, přes kterou se obnova přístupu řeší: kdo se dostane do e-mailu, dostane se i k účtu. Odkazy v nevyžádaných zprávách raději nerozklikávejte a adresu Betokay Casino pište do prohlížeče sami.
Používáme cookies, aby web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadami cookies.